老吾老及人之老 航班有终点服务无止境******
近日，由贵州兴义前往北京大兴的航班上，两名70多岁的老年旅客引起了中国联合航空乘务员陶欣宇的关注，她全程热情服务、积极沟通，在交谈中得知两位老人初次乘机，第一次出远门的他们，下机后还需要前往北京西站，通过现场购票转乘火车前往衡水。由于没有智能手机、也没有家人陪伴，两位老人正在为下机后不知何去何从而感到无助。
陶欣宇看在眼里，急在心头，她暖心地向两位老人说：“您二老放心，下机后别着急，我送你们！”完成航班任务后，回到公司的陶欣宇立刻驾车返回候机楼，将两位老人接到附近酒店休息，并第一时间同老人家属取得联系说明了情况，安顿好老人后，陶欣宇又想尽办法为老人抢到了两张次日北京到衡水的火车票才放下心来，当晚到家中已是凌晨两点钟。
第二天一早，她带着热气腾腾的早餐到酒店接上两位老人前往北京西站，并把提前准备好的两双手套送给老人抵御风寒。到达北京西站后，她找到相关工作人员说明老人情况，请其给予协助，为老人消除了最后的顾虑。四小时后，她接到了老人平安到家的电话，电话里传来了家人连连感谢。
陶欣宇凭借高度的工作责任感，主动发现航班中需要照顾的老年旅客，帮助旅客解决所虑所想，将空中的服务延伸到地面，让旅客切实感受到中国联合航空真挚的服务，用真情真意换来旅客家属的高度认可和肯定，充分展现了“航班有终点，服务无止境”的服务理念。
陶欣宇说：“春运是一场向着团圆的抵达，希望我们都能用带有温度的服务，护送每一位旅客安全回家！”
正月初七，开工大吉******
（文图：赵筱尘 巫邓炎） [责编：天天中] 阅读剩余全文（） 推荐阅读 大发平台登录专注3D打印人工骨，点云生物完成B轮融资 2024-03-06 大发平台下载app高娓娓：刘强东案，揭露“高管出国学习”的灰色.. 2024-06-30 大发平台官方网站火箭整体进攻打得非常差劲 2024-06-06 大发平台手机版APP该如何读懂2-8岁孩子的心理 2024-08-19 大发平台app下载丹帝独尊：废材觉醒成天骄 2024-11-12 大发平台交流群荷兰国立博物馆带你重新认识伦勃朗 2024-03-24 大发平台漏洞谷歌西雅图在建办公园区塔吊倒塌 致4死4伤 2024-10-27 大发平台官网网址终身受益曾国藩24个锦囊 2024-06-07 大发平台规则 十年漫威复仇者带给我们什么 2024-05-11 大发平台官网平台寻找城市之光：为你的城市代言 2024-07-04 大发平台app科尔批技犯累积禁赛制度盼改革：季后赛走更远反不利 2024-10-24 大发平台返点《往日不再》首日补丁24GB 2025-01-04 大发平台玩法莫里纳利与伍兹对抗史：意大利人是老虎的克星吗？ 2024-04-02 大发平台手机版《机动战士高达》与VAN JACKET联动服装发售决定 2024-05-09 大发平台注册中国式饭局说话套路集锦 2024-07-01 大发平台网址又见“股神”巴菲特：中国投资人酒会火热报名中 2024-03-12 大发平台娱乐28辆车连环相撞致4死 现场大火燃烧浓烟滚滚 2024-12-11 大发平台计划华尔街：iPhone可能依然会降价“防滑” 2024-11-08 大发平台走势图xmind8零基础/进阶/案例全程通关 2024-03-26 大发平台赔率100天52本好书全面打造你的核心竞争力 2024-11-29 大发平台官网侨乡福清5家企业在“新三板”挂牌 2024-06-17 大发平台论坛 北京《网络空间法治化治理白皮书》首次发布 2024-06-03 大发平台客户端伊朗外长：伊朗考虑退出《不扩散核武器条约》 2024-05-23 大发平台技巧超甜校园剧同款元气妆 2024-10-24  ) 大发平台地图 |
微信好友 
朋友圈 
